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Publicado: 14:56 09/03/2009 · Etiquetas: · Categorías:
Un caso que ralla el puto absurdo al que estamos llegando en este jodido país de mierda en temas de protección del usuario y la impotencia que causan situaciones como esta:
Lo último de los "señores" de Telefonica ha sido impresionante: Mi padre falleció el otro día, arreglando papeleos y eso, decido llamar a Telefonica para darle de baja del Adsl e Imagenio; les comento que se ha muerto y que en esa casa ya no va a vivir nadie, así que pido que se le dé de baja. Me dicen de devolver el aparato del Imagenio y todo el rollo, muy bien. Al cabo de dos semanas me llaman para recojer el aparatejo y me dicen que de todas maneras van a cobrarse hasta ese día, respondo que no, que se dio de baja el servicio hace dos semanas y que me cobren hasta esa fecha. Respuesta de Telefonica:-No puede ser porque nos tiene que avisar con 15 dias de antelación de una baja. Yo:-Pero es que ha fallecido, como les iba a avisar antes? Telefonica:-Le doy el pesame y lo siento mucho, pero esto es así, tiene que avisar con 15 días de antelación como en cualquier empresa. La conversación sigue hasta el infinito y ellos no se apean del burro con que en todas partes es así. Ya me imagino el mundo al que se refieren ellos, algo así como: "Jefe, que me parece que dentro de 15 días voy a tener un accidente y morirme, le aviso para que no me denuncie por abandonar el trabajo sin decirlo con antelacion..." Esto es el colmo, me parece indignante y surrealista y no entiendo que se deje a una empresa llegar tan lejos en su avaricia y desprecio por los demás. Sigo peleando, ya no por los 40 o 50 euros, sino por que nos dejen de tomar el pelo de esa manera. Fuente Mi pésame al pobre chaval. 3 comentarios :: Enlace permanente
Comentarios: (del primero al último) 15:20 09/03/2009
Si la muerte de la persona no es la cuestión. La cuestión es simplemente que tu avises un dia y tengas que esperar X dias al corte. Me hierve la sangre. Son una panda de hijos de puta mafiosos sin escrúpulos. Todas las compañías de teléfono. Y es una verguenza que no sean controlados y castigados por la ley. 16:26 09/03/2009
El problema de esta España nuestra es el de siempre, que cuatro bichos de cuidado tienen muy bien atados a los de arriba para que las cosas no cambien... Aquí tenemos un claro ataque con RPG al sentido común... Las compañías de telecomunicaciones en este país dan miedo, no solo por ciertos comerciales que las ofrecen sino por la forma de ver al cliente, un títere al que pueden manejar a su antojo. Espero que esta crisis y la consecuente riada de impagos, devoluciones y bajas le de de lleno en toda la estructura empresarial. CHORIZOS! 19:20 09/03/2009
me temo que no solo las compañias de telefono y no solo en españa. Participa con tu Comentario:
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