Pues sí, esta mañana me ha dicho el encargado del GameStop donde estoy trabajando (Centro comercial El Ingenio, Vélez-Málaga) que Sony tiene algunos acuerdos con la empresa, dando premios por objetivos a los empleados. Si vendemos 48 "Pesetres" en los meses de la campaña navideña, siendo lo normal 9 en noviembre, 30 en diciembre y 9 en enero, y además vendemos más que los dos GameStop que nos rodean en esta zona de Málaga, Sony nos regala una consola a cada uno de los empleados. De momento, de las 9 que tendríamos que haber vendido en noviembre llevamos 11, y todo lo que se haya vendido de más (por ahora 2) se cuentan ya para diciembre. O sea, que vamos bien, y más teniendo en cuenta que la tienda abrió el día 13.

No niego que me alegro mucho si viene un cliente preguntando por la 360 (aunque es mucho más habitual que pregunten por Wii o PS3) y que si me pedían recomendación les decía los pros y los contras de cada una, haciendo hincapié en la diferencia de precio siendo consolas muy similares y compartiendo gran parte del catálogo. A partir de ahora, lo siento Microsoft, pero no voy a recomendar tu consola hasta enero (siempre que el cliente baraje las dos opciones). Quiero tener el LBP. xDD

¿Cuándo fue la última vez que se habló de esto, la semana pasada? Y la penúltima... ¿el mes pasado? Es el tema bucle por antonomasia, pero la gente sigue sin enterarse y abriendo hilos continuamente, así que hablemos de ello:

Veamos, política de empresa. Te pasará en todos los Games a los que vayas, y en más tiendas también. Yo ahora he empezado a currar en un GameStop para echar la temporada navideña y hacemos lo mismo. Recibimos X número de juegos, de los cuales desprecintamos uno o dos para poner la caja en la estantería, y guardamos el contenido en unas bolsas de plástico. ¿Motivo? Tiene que haber juegos en las estanterías para que la gente sepa lo que tenemos, pero no se pueden poner precintados, por la sencilla razón de que llega cualquier chori, trinca el juego y sale corriendo. ¿Por qué en la FNAC/Carrefour/Alcampo/etc están todos precintados? Porque los coges y pasas por caja a modo de hipermercado, estando la caja en la entrada y no al fondo de la tienda, donde no se pueden controlar todos los movimientos de los clientes. Por tanto, en los Game/GameStop, los precintados dentro del almacén o la vitrina, una o dos cajas vacías por juego fuera en la estantería, y a vender todo lo precintado. Cuando se agoten y sólo quedan los de fuera, se le dice al cliente. Si lo quiere, bien, si no, está en todo su derecho de irse sin nada, que de hecho yo lo hago como cliente.

También hay quien dice: ¿y por qué no ponéis carátulas escaneadas en vez de desprecintar juegos? Pues por tres motivos:

1) Es más caro, al tener que comprar cajas de DVD e imprimir cada carátula, cuando precisamente el tóner no es barato.

2) Pierdes mucho más tiempo haciendo eso.

3) Queda bastante más cutre que ver la caja original.

Lo lógico en estos casos es que el dependiente informe al cliente si sólo quedan unidades desprecintadas, enseñarle el juego para que vea que está nuevo, y que el cliente decida si quiere llevárselo o no. Habrá gente quisquillosa como yo, que decidirá no llevárselo (sin problemas), y otros, como la gente que tira las cajas o las deja por ahí tiradas, que se lo comprará. Y este tipo de gente es mayoría, si no sólo tenéis que ver el aspecto de casi todos los juegos de segunda mano en una tienda de videojuegos, que parecen como poco la cama del gato.

Por tanto, y una vez explicado todo por millonésima vez, decir que este tema aburre y que se repite más que el ajo. Y a los afectados que inundan siempre el foro con este tipo de hilos, en vez de sentiros ofendidos, os basta con saber cómo actuar. Evidentemente no es poniendo una hoja de reclamaciones contra el dependiente ni cantándole las cuarenta cuando él no tiene la culpa de nada (como mucho de no avisarte que te va a dar el juego desprecintado, que encima normalmente ni es el caso). Quejaos a los jefes o comprad en la FNAC, ya que siempre lo tienen todo tan bien de precio.

PD: A modo de autopromoción, GameStop tiene una política más lógica con respecto a los desprecintados que Game. Nosotros sólo desprecintamos una unidad o dos (si es un juego importante) de las muchas que nos llegan. Game desprecinta a veces hasta diez juegos para que las novedades o los superventas ocupen toda una tabla de la estantería, y así es normal que los precintados se les acaben en nada. Con las reservas incluso.