[S]olid [S]pectre

JODER CON MOVISTAR DENUEVOO!!!

Publicado: 01:44 26/08/2009 · Etiquetas: aaaagghhh · Categorías:

"continuacion de la otra entrada que hize hace unos dias atras.

Pues bien, ahora llamo a Movistar al servicio de asistencia sobre una duda del internet ilimitado, que se supone que tenia activado, y me dice la operadora: "Disculpe, pero en mi computadora aparece que el internet ilimitado esta desactivado" WTF?! Y lo peor: "Se desactivó el 26 de julio de este año". Use internet muchas veces en ese tiempo. Joder, menuda facturilla que me llegara, encima de un completo timo, de un servicio que ni siquiera he desactivado.

Nunca, pero NUNCA contrateis plan con Movistar. No puedo creer que haya gente tan timadora.

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Comentarios: (primero los más recientes)

Mowei

14:03 26/08/2009
Con Movistar más de 10 años. Con Telefónica, más de los que alcanzo a recordar. El año pasado adquirí un iPhone y cuatro teléfonos de tarjeta para la familia y todo como la seda. Explicaciones de tarifas, paquetes y extras, así como una asistencia casi personal (tengo el número y extensión de algunos trabajadores y operadores) prácticamente excelente.

Por ejemplo, el mes pasado llegó a mi banco un recibo por dos veces. Llamé el mismo día, avisé del error y al poco me llamaron del banco. Habían reingresado el dinero sustraído por equivocación y confirmaban que el pago ya se había hecho o cargado en su respectivo día.

La experiencia propia es la que dictamina (y debe dictaminar) los actos a seguir. En mi caso, la experiencia con Movistar y Telefónica, no puede ser mejor. Tanto en telefonía como en asustos relativos a internet e informática. La mejor cobertura en problemas que he tenido de cualquier compañía (exceptuando LG y Toshiba, si bien no son comparables a los servicios que prestan), la mayor transparencia y el mejor trato con el cliente que he gozado nunca.

Saludetes.

Vikutoru

09:33 26/08/2009
Puedes mirar en la página www.canalcliente.movistar.es lo que llevas gastado, así el día 1 no te pillará de sorpresa. Esta página está muy bien, porque puedes estar al día en lo que respecta a tus facturas y contratos (siempre y cuando no estén "no disponibles porque están mejorando").