PROBLEMA CON WIFI SSBB

Hola, quiero preguntaros una cosa, si teneis el Super Smash Bros Brawl, y habeis probado el wifi, podreis responderme a mi duda; Yo, cuando me conecto, y le doy a luchar contra desconocidos, y elijo, el campo y el personaje, me busca rival, infinitamente.
He contactado con nintendo, y me dicen que llame a un numero de alluda: 902 11 70 45  (*)
Es un número gratuíto, pero no me convence, y por eso os lo pregunto, he mirado en muchos foros, y a mucha gente le pasa lo mismo...
sin embargo, cuando me conecto con amigos juego bastante bien... ¿Qué ocurre?